Kargo ve Teslimat
✅ GUPPY KIDS – KARGO VE TESLİMAT BİLGİLENDİRMESİ
Guppy Kids'ten verdiğiniz siparişler, özenle hazırlanarak en kısa sürede size ulaştırılır. Sipariş ve teslimat süreçlerimiz hakkında bilmeniz gereken tüm detaylar aşağıdadır:
🚚 KARGO FİRMASI
Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.
💸 KARGO ÜCRETLERİ
- 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.
- 1000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti [ 69,90 TL ] olarak eklenir.
⏱ TESLİMAT SÜRESİ
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargonuz, bulunduğunuz ile göre genellikle 1-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Kampanya dönemlerinde ve resmi tatillerde bu sürelerde kısa gecikmeler yaşanabilir.
📍 TESLİMAT BİLGİLERİ
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS ile kargo takip numaranız size iletilir.
- Teslimat sırasında adreste bulunmamanız durumunda kargo firması paketi en yakın şubesine bırakır ve kısa süre içinde teslim almanız gerekir.
⚠️ DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasar görmüş, yırtılmış ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz.
- Teslim alınan ürünlerde kargo kaynaklı hasar sorumluluğu firmamıza ait değildir.
📦 KARGO TAKİBİ
Siparişlerinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden veya size gönderilen takip kodu ile Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
ℹ️ DESTEK
Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@guppykids.com
📞 Telefon: +90 543 504 58 81
💬 Canlı Destek: Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında aktif